找银行协商还款要找银行哪个部门

有时候生活中不可避免会有一些意外的突发情况导致我们无法按时偿还贷款，这时候及时与银行协商还款是很重要的。但是很多人并不清楚该联系银行的哪个部门，下面我们来了解一下。

贷款管理部门

首先，如果你是贷款借款人，请直接联系银行的贷款管理部门。他们最了解你的还款情况，也最清楚如何帮助你避免逾期，同时也能为你提出还款计划和方案。

客户服务中心

除此之外，你也可以联系银行的客户服务中心。他们有责任向你说明你可以采取的行动，以确保你向银行所欠的金额能够尽快得到还清，并且你能够获得一些建议和帮助。

信用卡中心

如果你的问题与信用卡有关，那么应该联系银行的信用卡中心。信用卡中心将告知你你的账户余额、付款历史记录、利息费用等相关问题，以及如何制订信用卡还款计划。

解决方案

无论你选择哪个部门来联系协商还款，以下是一些建议：

提前与银行联系

如果你知道自己将无法按时还款，请尽早联系银行。这可以帮助避免逾期，并且银行很可能会为你提供可行的还款计划。

避免做出不能实现的承诺

虽然你可能会对银行员工做出：“我会在下个月还清所有欠款”，这类承诺，但最好不要轻易地做出需要满足的承诺。记得诚实面对你的实际情况并善意地跟他们沟通。

维护良好的信用记录

即使无法按照原定计划来还款，也应该考虑其他方式，以维护良好的信用记录。例如，可以提前支付一个月或两个月的利息和费用。