疫情期间美团逾期怎么办

解决问题的方法一：及时与店家沟通

在疫情期间，由于各种原因，有时候我们会遇到美团外卖订单配送逾期的情况。这时，我们应该第一时间与店家进行沟通。

1.确认订单状态

首先，我们需要确保自己的订单状态是正常的。可以登录美团外卖APP，进入"我的订单"界面，查看订单详情。如果订单显示"制作中"或"配送中"，就说明订单还在处理中，稍等片刻即可。

2.联系店家客服

如果订单已超过预计配送时间，我们可以尝试联系店家客服进行询问。美团外卖APP通常提供店家的联系方式，可以直接给店家打电话或发送短信。

3.说明情况并寻求解决

联系店家客服后，我们要礼貌地说明订单逾期的问题，并询问店家能够如何解决。有些时候，店家可能会提供一些补偿措施，比如延迟配送时间、免除配送费等。通过积极的沟通，往往可以找到双方都满意的解决方案。

解决问题的方法二：联系美团客服

如果与店家沟通无果，或者无法联系上店家客服时，我们可以尝试联系美团客服。

1.登录美团外卖APP

在美团外卖APP首页，点击右上角的"我的"按钮，进入个人中心页面。

2.选择"帮助与反馈"

在个人中心页面，向下滑动，找到"帮助与反馈"选项，点击进入。

3.选择"订单问题"

在帮助与反馈页面，选择"订单问题"，然后点击"电话联系客服"或"在线客服咨询"，即可联系美团客服寻求帮助。

解决问题的方法三：评价和投诉

在遇到美团外卖逾期的情况下，并且通过上述方法无法得到满意的解决时，我们还可以考虑通过评价和投诉来反映问题。

1.评价订单

在完成订单后，我们可以对订单进行评价。在评价中，我们可以详细描述配送逾期的情况，并提出自己的不满。

2.投诉相关部门

美团外卖APP通常提供投诉渠道，我们可以通过APP中的投诉功能联系相关部门。在投诉时，我们应该准备好订单号、具体描述等相关信息，并简洁明了地陈述问题。总之，在疫情期间遇到美团外卖配送逾期的情况下，我们首先需要及时与店家沟通，寻求解决方案。如果无法解决，可以联系美团客服进行投诉或寻求帮助。同时，我们也可以通过评价和投诉来表达自己的不满。保持理性、礼貌地解决问题，相信问题最终会得到妥善处理。